Wir PFLEGEN Vielfalt

Mobile Pflege, die versteht – individuell, empathisch und professionell

Diversity Care Wien bietet mobile Pflege und psychosoziale Unterstützung für Menschen, deren Lebenssituationen oft komplex, sensibel oder von gesellschaftlichen Hürden geprägt sind.
Wir arbeiten dort, wo unser Einsatz am meisten bewirkt: im gewohnten Zuhause der Menschen, die wir begleiten. Unser Ansatz verbindet pflegerisches Fachwissen, psychosoziale Kompetenz und eine diversitätssensible Haltung. So schaffen wir eine Pflege, die nicht nur medizinische Aufgaben erfüllt, sondern Stabilität, Orientierung und echte Beziehung ermöglicht. Viele unserer Kund:innen haben nicht nur pflegerische Bedürfnisse, sondern auch soziale, kulturelle oder emotionale Herausforderungen.

DCW hat klare Grundsätze

Individuelle Betreuung, abgestimmt auf die Lebenslage
Niedrigschwelliger Zugang, ohne Hürden oder Vorurteile
Fachliche Professionalität, basierend auf aktuellen pflegerischen Standards
Menschlichkeit auf Augenhöhe, in jeder Begegnung
Kooperation mit Ärzt:innen, Sozialdiensten und Fachstellen, um bestmögliche Unterstützung zu bieten

Unsere Leistungen im Überblick

Heimhilfe

Unterstützung im täglichen Leben, Erhalt von Selbstständigkeit und Entlastung im Haushalt.

Heimhilfe gegen Einsamkeit, für mehr soziale Verbundenheit und menschliche Nähe. Mehr Infos

Heimhilfe

Die Heimhilfe ist ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots. Sie richtet sich an Menschen, die Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben benötigen, um zu Hause gut, sicher und selbstständig leben zu können. Unsere Heimhelferinnen und Heimhelfer sind mehr als praktische Hilfe. Sie sind oft ein vertrauter Teil des täglichen Lebens, geben Struktur, Orientierung, soziale Nähe und erleichtern Situationen, die allein schwer zu bewältigen wären. Heimhilfe bedeutet Unterstützung – aber auch Beziehung, Stabilität und menschliche Präsenz.

Unterstützung bei Alltagsaufgaben

Hilfe im Haushalt
Reinigung kleiner Wohnbereiche
Wäschepflege
Unterstützung beim Einkaufen
Kleine Besorgungen
Vorbereitung einfacher Mahlzeiten

Begleitung und Orientierung im Tagesablauf

Psychische Belastungen, Krankheit oder Einsamkeit können das tägliche Leben erschweren.
Die Heimhilfe unterstützt dabei, Struktur in den Tag zu bringen:

Aufbau von Routinen
Erinnerung an wichtige Aufgaben
Orientierungshilfe
Unterstützung bei der Tagesplanung

Unterstützung bei der persönlichen Lebensführung

Wenn Menschen Unterstützung brauchen, um ihren Alltag zu bewältigen, bietet die Heimhilfe verlässliche Entlastung und Hilfestellung bei:

leichten pflegerischen Tätigkeiten
An- und Auskleiden
Med. Einnahme
Mahlzeiten zubereiten,
der Ausscheidung,
der Inkontinenzversorgung
Begleitung bei Wegen außerhalb der Wohnung (z. B. Apotheke, kurze Amtswege)

Soziale Begleitung

Viele Menschen, die wir betreuen, leben allein und haben wenig familiäre Unterstützung.
Heimhilfe schafft Verbindung für:

Gespräche und soziale Interaktion
Präsenz in schwierigen Momenten
Stärkung der emotionalen Stabilität
Verlässlicher regelmäßiger Kontakt

Diese Nähe wirkt besonders stabilisierend bei Menschen mit
psychischen Belastungen, Suchterkrankungen oder traumatischen Erfahrungen.

Für wen Heimhilfe geeignet ist:

Ältere Menschen, die Unterstützung im Alltag benötigen
Menschen mit chronischen körperlichen Erkrankungen
Personen mit psychischen Belastungen oder Krisen
Menschen mit Suchterkrankungen
Menschen mit HIV/Aids
Personen mit Migrationsgeschichte, die kultursensible Hilfe benötigen
Kund:innen, die nach Krankenhausaufenthalten Entlastung brauchen

Unsere Haltung in diesem Zusammenhang

Heimhilfe bedeutet nicht nur praktische Unterstützung, sondern vor allem:

Respekt für Privatsphäre und Lebensrealitäten
Sensibilität in persönlichen Situationen
Freundlichkeit und Geduld
Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
kultursensible und diversitätssensible Begleitung

Wir betreten nicht einfach eine Wohnung – wir treten in die Lebenswelt eines Menschen
ein und begegnen ihr mit Achtsamkeit.

Besuchsdienst

Viele Menschen, die wir begleiten, leben allein, haben kaum familiäre Unterstützung oder sind durch Krankheit, Armut, Stigma oder psychische Belastungen isoliert. Einsamkeit ist dabei nicht einfach ein Gefühl – sie ist eine enorme Belastung für Körper und Seele. Mehr Infos

Besuchsdienst

Der Besuchsdienst ist ein Angebot, das genau dort ansetzt: Er bringt Zeit, Gespräch, Orientierung, Struktur und menschliche Nähe in das Leben von Menschen, die sonst keinen regelmäßigen sozialen Kontakt haben. Der Besuchsdienst ist keine pflegerische Leistung im engeren Sinn – er ist ein Zeichen von Menschlichkeit.

Menschen, die wir begleiten, können sich auf verlässliche Termine stützen.
Konstanz schafft Vertrauen – besonders für Personen, die auf vielen Ebenen instabil leben müssen.

Gespräche und Zuhören. Einsamkeit entsteht oft dort, wo niemand mehr zuhört.

Wir nehmen uns Zeit für Gespräche

über Sorgen
über Alltag und Herausforderungen
über persönliche Themen
über das, was gerade schwer ist
oder einfach, um mit jemandem verbunden zu sein

Unterstützung bei Orientierung und Alltagsstruktur

Struktur in den Tag bringen
An Termine erinnern
Kontinuität schaffen
Routinen aufzubauen
Stabilität fördern

Besonders bei Menschen mit psychischen Erkrankungen, Suchtproblemen oder chronischen Krisen wirkt dies stabilisierend. Soziale Interaktion ist ein Grundbedürfnis.
Für viele unserer Kund:innen ist der Besuchsdienst ein wichtiger sozialer Anker. Er bietet:

ein Gefühl von Zugehörigkeit
einen verlässlichen Kontakt
emotionale Entlastung
ein Stück Normalität

Begleitung bei kurzen Wegen

Spaziergänge in der Nähe
Kleine Erledigungen
Orientierung im Umfeld

Im Mittelpunkt steht dabei immer die Sicherheit und die persönliche Situation der Kund:in oder des Kund:en.

Der Besuchsdienst ist besonders geeignet für

Menschen in sozialer Isolation
Personen mit psychischen Erkrankungen
Menschen mit Suchterkrankungen
ältere Menschen ohne familiäre Netzwerke
Personen mit Migrationsgeschichte, die in Wien wenig Unterstützung haben
Menschen, die nach Krisen wieder Struktur brauchen
HIV-positive Personen, die soziale Unsicherheit erleben
Kund:innen, die Stabilität suchen

Warum der Besuchsdienst so wertvoll ist

Viele unserer Kund:innen leben nicht nur mit einer Herausforderung –
sondern mit mehreren gleichzeitig: Gesundheitlich, psychisch, sozial und oft auch finanziell.

Was von außen kaum sichtbar ist, ist im Alltag oft überwältigend.
Isolation, Überforderung und das Gefühl, allein gelassen zu sein, gehören für viele zur Realität.

Genau hier setzt unser Besuchsdienst an. Und genau hier macht er den Unterschied.

Der Besuch ist oft der Moment, der den Tag stabilisiert. Der Halt gibt, wenn alles ins Wanken gerät.

Durch unseren Besuchsdienst entsteht ein Raum, in dem Menschen:

wirklich gehört werden – ohne Zeitdruck, ohne Bewertung
wieder Stabilität spüren – Schritt für Schritt
Orientierung finden – auch in komplexen Lebenssituationen
und vor allem: nicht allein bleiben

Was dabei entsteht, ist mehr als Unterstützung. Es ist Verbindung. Vertrauen. Sicherheit.

Ohne diesen Kontakt droht noch tieferes eintauchen in Einsamkeit, in Krisen, in Situationen,
die sich weiter verschärfen.

Unser Besuchsdienst wirkt dem "stillen Abrutschen" aktiv entgegen. Früh. Menschlich. Verlässlich.

Pflegerische Basisleistungen

Unterstützung im Alltag, Körperpflege, Mobilität, Ernährung und alltägliche Handgriffe, die wieder Selbstständigkeit ermöglichen. Die Basispflege umfasst alle pflegerischen Tätigkeiten, die Menschen im Alltag unterstützen, entlasten und stabilisieren.

Sie richtet sich an Personen, die aufgrund ihrer gesundheitlichen oder sozialen Situation Unterstützung benötigen – sei es kurzzeitig, langfristig oder in Krisen. Unsere Basispflege stärkt die Selbstständigkeit, gibt Sicherheit und erleichtert den Alltag spürbar. Mehr Infos

Pflegerische Basisleistungen

Sie richtet sich an Personen, die aufgrund ihrer gesundheitlichen oder sozialen Situation Unterstützung benötigen – sei es kurzzeitig, langfristig oder in Krisen.

Unsere Basispflege stärkt die Selbstständigkeit, gibt Sicherheit und erleichtert den Alltag spürbar.

Was Basispflege umfasst:

Körperpflege und Hygiene
Unterstützung beim Waschen, Duschen, Baden, Zähneputzen und der täglichen Körperhygiene – respektvoll, kompetent und individuell abgestimmt.

An- und Auskleiden
Hilfe beim Ankleiden, Einsatz von Ankleidehilfen und Unterstützung bei der Orientierung in der Tagesstruktur.

Mobilität und Bewegung
Begleitung beim Aufstehen, Gehen, Umlagern und bei Bewegungen im Alltag.
Ziel ist es, Mobilität zu erhalten, zu fördern oder wiederzugewinnen – angepasst an die persönliche Situation.

Essen und Trinken
Unterstützung beim Essen, Trinken, Anreichen oder Zubereiten kleiner Mahlzeiten – besonders bei körperlichen oder psychischen Belastungen.

Toilettengänge und Inkontinenzversorgung
Hilfestellung beim Toilettenbesuch, Kontinenzversorgung, Stomapflege sowie Versorgung von ableitenden Systemen (z. B. Dauerkatheter) – würdevoll und sensibel.

Kontrolle von Gesundheitsparametern
Regelmäßige Überprüfung von Blutdruck, Blutzucker, Puls, Temperatur und anderen relevanten Werten.
Veränderungen werden frühzeitig erkannt und weitergeleitet.

Pflege bei chronischen Erkrankungen
Begleitung bei Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen sowie neurologischen oder infektiologischen Krankheitsbildern.
Wir unterstützen im Umgang mit der Erkrankung und fördern Stabilität im Alltag.

Nachsorge nach Krankenhausaufenthalten
Weiterführung medizinischer Maßnahmen nach der Entlassung, z. B. Wundversorgung, Medikamentenanpassung oder Beobachtung des Gesundheitszustands.
So wird ein sicherer Übergang in den Alltag gewährleistet.

Beratung und Anleitung
Wir erklären Pflegeschritte, unterstützen Angehörige und stärken die Selbstkompetenz der Kundinnen und Kunden im Umgang mit ihrer Gesundheit.

Medikamentenmanagement und -verabreichung
Sichere und fachgerechte Verabreichung von Medikamenten – inklusive Injektionen, Infusionen und Kontrolle der richtigen Einnahme. Wir achten dabei gewissenhaft auf Wirkung, Nebenwirkungen und mögliche Wechselwirkungen.

Warum Basispflege so wichtig ist:

Viele Menschen, die wir begleiten, leben alleine, haben wenig familiäre Unterstützung oder befinden sich in schwierigen Lebenslagen.
Basispflege gibt ihnen Stabilität, Struktur und ein Gefühl von Sicherheit.

Sie ist nicht nur eine pflegerische Tätigkeit – sondern eine Form der Beziehung.
Denn jede dieser Tätigkeiten findet in einem persönlichen Raum statt, der Vertrauen erfordert.

Wir begegnen jedem Menschen mit Respekt, Empathie und Zeit.

Für wen Basispflege geeignet ist?

Menschen mit chronischen Erkrankungen:

Menschen mit HIV/Aids
Personen mit psychischen Erkrankungen oder Krisen
Menschen mit Suchterkrankungen
Personen ab 18 Jahren mit Pflege- und Betreuungsbedarf
Menschen mit Migrationsgeschichte, die kultursensible Pflege benötigen
Personen in Übergangssituationen oder nach einem Krankenhausaufenthalt

Unser Anspruch in der Basispflege:

Respektvolle, zugewandte Unterstützung
Förderung der Selbstständigkeit
Wahrung der Intimsphäre
Verlässliche Bezugspflege
Fachlich fundierte Entscheidungen
Verlässlich, transparent und niedrigschwellig

Spezialisierte Pflege für Menschen mit HIV/Aids

Jahrzehntelange Expertise, stigmafreie Betreuung, Therapiebegleitung und Prävention von Resistenzentwicklungen. Diversity Care Wien entstand aus der HIV-Pflege.
Seit 1999 begleiten wir Menschen mit HIV/Aids – in Zeiten, in denen Stigma, Angst und Unwissenheit groß waren und die Würde vieler Betroffener in Frage stand. Heute hat sich die medizinische Versorgung verändert. Doch eines gilt unverändert: Menschen mit HIV brauchen Pflegekräfte, die die besonderen medizinischen und psychosozialen Herausforderungen verstehen – und ihnen ohne Vorurteile zu begegnen. Genau dafür stehen wir. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, Fachwissen und einer Haltung, die Respekt und Menschlichkeit in den Mittelpunkt stellt. Mehr Info

HIV-spezifische Pflege

Medikamentenmanagement und Therapiebegleitung

Die Wirksamkeit einer HIV-Therapie hängt von einer stabilen Einnahme ab.

Wir unterstützen dabei

Medikamente korrekt einzunehmen
Nebenwirkungen zu erkennen
Resistenzen vorzubeugen
Tagesstrukturen aufzubauen
ärztliche Behandlungspläne umzusetzen

Unsere Erfahrung zeigt: Begleitung und Stabilität erhöhen die Therapietreue – und damit die Lebensqualität.

Unterstützung bei komplexen Lebenslagen.

Viele unserer Klient:Innen leben mit mehreren Herausforderungen gleichzeitig:

HIV-Diagnose
Stigma- oder Diskriminierungserfahrungen
psychische Belastungen
Suchtproblematiken
Einsamkeit
finanzielle oder soziale Unsicherheiten

Unsere Pflege berücksichtigt diese Zusammenhänge – weil Gesundheit immer mehr ist als ein Laborwert.

Psychosoziale Stabilisierung
Wir hören zu, schaffen Struktur, begleiten in Krisen und stärken Selbstbestimmung. In Zusammenarbeit mit psychosozialen Diensten, Ärzt:innen, der Aids Hilfe Wien und anderen Fachstellen sorgen wir für ganzheitliche Unterstützung durch diskrete, respektvolle und niederschwellige Betreuung.

HIV ist nach wie vor mit gesellschaftlichen Vorurteilen verbunden
Deshalb ist unsere Haltung klar:

kein Stigma
keine Bewertung
kein Misstrauen
keine Tabuisierung

Wir begleiten Menschen mit HIV so, wie wir jeden Menschen begleiten: mit Fachwissen, Respekt und Vertraulichkeit.

Für wen HIV-spezifische Pflege geeignet ist

Personen aus der Queer-Comunity mit Abhängigkeitserkrankungen
Menschen mit frisch diagnostizierter HIV-Infektion
Langzeitbetroffene
Menschen mit Begleiterkrankungen oder Komplikationen
Personen in psychosozial herausfordernden Situationen
Klient:innen, die Stabilität im Alltag brauchen
Personen mit Stigma- und Ausgrenzungserfahrung

Warum unsere HIV-Pflege einzigartig ist

Wir haben die längste Erfahrung in diesem Bereich in Wien
Wir kennen die medizinischen Besonderheiten der HIV-Therapie
Wir verstehen die psychosoziale Lebensrealität von Betroffenen
Wir arbeiten eng mit Fachstellen wie Aids Hilfe Wien und Ärzt:innen zusammen
Wir begleiten ohne jede Form von Vorurteil

HIV-Pflege ist nicht nur eine Leistung – sie ist Teil unserer Identität.

Queersensible Pflege

Pflege, die Identität respektiert – von Anfang an. In klassischen Pflege- und Gesundheitssystemen erleben viele queere Menschen Unsicherheit, Missverständnisse oder offene Ablehnung.
Besonders ältere LGBTIQA+ Personen, transidente Menschen in Transition oder queere Menschen ohne familiäre Unterstützung stoßen häufig an Grenzen. Diversity Care Wien ist ein Ort, an dem Identität, Ausdruck und Vielfalt respektiert werden. Bei uns müssen Menschen nichts erklären oder rechtfertigen – wir verstehen queere Lebensrealitäten aus der Praxis, aus Erfahrung und aus Haltung.
Queersensible Pflege ist kein Zusatz. Sie ist ein grundlegender Bestandteil unserer Arbeit. Mehr Infos

Queersensible Pflege

Wir achten auf eine respektvolle, identitätsgerechte Ansprache.
Wir schaffen sichere Begegnungsräume, die Diskriminierung, Unsicherheit und Schamgefühle vermeiden.

Queere Identitäten werden bei uns nicht „mitgedacht“, sondern mitgemeint und selbstverständlich respektiert.

Begleitung von Trans-Personen:

Transidente Menschen stehen häufig vor medizinischen, sozialen und psychischen Herausforderungen – besonders während der Transition.

Wir bieten

Unterstützung während körperlichen und sozialen Veränderungsprozessen
Verständnis für Pronomen, Körperwahrnehmung und Schamgrenzen
Begleitung bei Behandlungswegen
Sensible pflegerische Unterstützung mit Rücksicht auf Transition und Identität

Sichere Räume schaffen

Viele queere Menschen haben Diskriminierung erfahren – im Familiensystem, im Gesundheitssystem oder im Alltag. Darum schaffen wir Räume, die:

sicher
frei von Vorurteilen
offen
unterstützend
und identitätsbejahend
sind.

Menschen sollen sich bei uns geschützt fühlen – ohne Angst vor Bewertung.

Kompetenz in queerspezifischen Gesundheitsfragen

Wir verfügen über Expertise in:

queerer Gesundheitsversorgung
HIV-Prävention und -Therapie
sexualmedizinischen Fragen
psychosozialen Belastungen in queeren Lebenswelten
Umgang mit Diskriminierungserfahrungen
Auswirkungen fehlender familiärer Netzwerke

Unsere Arbeit verbindet pflegerisches Fachwissen mit tiefem Verständnis für queere Lebensrealitäten.

Für wen queersensible Pflege wichtig ist

LGBTIQA+ Personen, die Sicherheit suchen
Trans-Personen in sozialen oder medizinischen Übergangsphasen
Ältere queere Menschen mit fehlenden familiären Netzwerken
Queere Personen, die Diskriminierung im Gesundheitssystem erlebt haben
Menschen, die pflegerische Unterstützung wünschen, ohne sich erklären zu müssen

Wie wir arbeiten

Identitätsbejahend und offen
Urteilsfrei und diskriminierungsfrei
Individuell und vertraulich
Kultursensibel und diversitätssensibel
Fachlich kompetent und psychosozial geschult

Wir sorgen dafür, dass queere Menschen sich verstanden fühlen – und dass Pflege ihnen Sicherheit, Stabilität und Würde gibt.

Pflege bei Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen

Menschen mit Sucht- oder Abhängigkeitserkrankungen erleben im Gesundheitssystem häufig Ablehnung, Unverständnis oder Misstrauen. Viele schämen sich, fühlen sich bewertet, nicht ernst genommen oder werden in akuten Situationen abgewiesen. Bei Diversity Care Wien gilt ein klarer Grundsatz:
Wir begegnen Menschen mit Suchtproblemen ohne Stigma, ohne Bewertung und ohne Bedingungen.
Wir sehen die Person – nicht die Erkrankung. Unsere Pflege bietet Stabilität, Struktur, Halt und Respekt.
Sie schafft einen Rahmen, in dem Veränderung möglich wird, ohne Druck oder moralische Belehrung.
Mehr Infos

Pflege bei Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen

Wir begegnen jeder Person mit Respekt – unabhängig von ihrem Konsum, ihrer Lebenslage oder ihrer Vergangenheit. Unsere Haltung ist: Jeder Mensch verdient Pflege, Unterstützung und Würde.

Stabilität im Alltag schaffen

Viele Menschen mit Suchtproblemen kämpfen täglich mit chaotischen oder belastenden Lebensumständen.

Unsere Pflege hilft dabei:

Struktur aufzubauen
Tagesabläufe zu stabilisieren
körperliche Grundbedürfnisse wieder zu ordnen
Routinen zu entwickeln, die Halt geben

Beziehungsarbeit ist dabei ein zentraler Teil unserer Unterstützung.

Medizinische und pflegerische Begleitung

Wir kümmern uns um pflegerische Versorgung, die durch Suchtmittelgebrauch notwendig wird, unter anderem:

Versorgung von Wunden durch Infektionen oder Verletzungen
Unterstützung bei Medikamenteneinnahme
Beobachtung von körperlichen Komplikationen
Begleitung bei ärztlichen Terminen
Vorbereitung und Nachbereitung von Entzugs- oder Therapieschritten

Wir arbeiten eng mit Ärzt:innen der Suchthilfe und Behandlungseinrichtungen zusammen.

Krisenbegleitung und Deeskalation

Menschen erleben in Suchterkrankungen oft Krisen, Rückfälle oder emotionale Ausnahmesituationen.

Unser Team ist geschult in

deeskalierender Gesprächsführung
Krisenstabilisierung
Stressreduktion
Sicherstellung von Umfeldstabilität
Vermittlung an passende Fachstellen

Wir bleiben verlässlich – auch bzw. gerade in schwierigen Momenten.

Warum Menschen zu uns kommen

Viele unserer Kund:innen leiden an

Mehrfachdiagnosen
instabilen Wohnsituationen
familiärer Unterstützung
psychischen Belastungen
Armut, Einsamkeit oder struktureller Benachteiligung
langen Erfahrungen mit Ausgrenzung

Unsere Pflege verbindet Fachwissen mit einer Haltung, die Halt gibt, Zeit nimmt und echte Beziehung ermöglicht.

Für wen wir diese Pflege empfehlen

Menschen in aktiver Abhängigkeit
Menschen in Substitution
Personen mit wiederkehrenden Rückfällen
Menschen mit Sucht UND psychischen Erkrankungen
Personen, die sich auf Entzug oder Therapie vorbereiten
Menschen, die Stabilität brauchen, um überhaupt Hilfe annehmen zu können

Unsere Haltung: akzeptierend, zuverlässig, menschlich

Wir begleiten Menschen mit Suchtgeschichten in ihrem Tempo.
Nicht in unserem! Wir bieten Orientierung, aber keinen Zwang.

Unterstützung, aber keine moralische Bewertung.

Diese Haltung schafft Vertrauen – und ist der Schlüssel zu jeder Veränderung.

Psychiatrische Pflege und psychosoziale Begleitung

Psychische Erkrankungen und psychosoziale Belastungen prägen den Alltag vieler Menschen, die zu uns kommen. Oft sind es Personen, die mit Ängsten, Krisen, Isolation, Traumafolgen, depressiven Phasen oder starken emotionalen Schwankungen leben – und die im klassischen Versorgungssystem häufig zu kurz kommen. Unsere psychiatrische Pflege verbindet fachliche Kompetenz mit Stabilität, Beziehung und einem tiefen Verständnis für die Lebenswirklichkeit unserer Klient:innen

Wir begleiten Menschen langfristig, respektvoll und zuverlässig. Nicht mit Druck – sondern mit Präsenz, Struktur und einer klaren Haltung: Niemand muss psychische Herausforderungen alleine durchstehen. Mehr Infos

Psychiatrische Pflege & psychosoziale Begleitung

Bezugspflege und Beziehungsarbeit

Eine stabile Beziehung ist oft der wichtigste Ankerpunkt für Menschen mit psychischen Belastungen.
Wir bieten:

kontinuierliche Bezugspflege
feste Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner
stabile Präsenz
Begegnungen auf Augenhöhe

Alltagsstrukturierung und Stabilisierung
Pflege wird so zu einem verlässlichen Bestandteil des Alltags – und nicht zu einer weiteren Belastung.

Psychische Erkrankungen können Struktur, Orientierung und Selbstorganisation erschweren.
Wir unterstützen dabei:

Routinen aufzubauen
Alltagsschritte zu planen
Tagesstrukturen zu entwickeln
Prioritäten zu setzen
Überforderung zu reduzieren

Krisenbegleitung und Deeskalation
Stabilität ist oft der erste Schritt in Richtung Besserung.

Wir begleiten Menschen durch emotionale Krisen – ruhig, klar und entlastend.

Unsere Aufgaben umfassen:

deeskalierende Gesprächsführung
Stabilisierung in akuten Belastungssituationen
Einschätzung der Lage
Herstellung von Sicherheit
Vermittlung an passende Hilfsstellen

Pflege und gesundheitliche Unterstützung
Wir bleiben gelassen – auch, wenn es schwierig wird.

Viele Menschen mit psychischen Erkrankungen haben zusätzliche körperliche oder medizinische Bedürfnisse.

Wir unterstützen bei

Medikamentenmanagement
Beobachtung der Symptomatik
körperlicher Grundpflege
Wundversorgung (z. B. bei Selbstverletzung oder Vernachlässigung)
Begleitung zu Ärztinnen und medizinischen Einrichtungen

Kooperation mit psychosozialen Fachstellen

Psychiatrische Pflege funktioniert am besten im Netzwerk.
Wir, als Schnittstellenmanagement zwischen Kund:innen und:

Psychosozialen Diensten
Fachärzt:innen
Psychotherapeut:innen
Sozialarbeiter:innen
Einrichtungen der Suchthilfe
Erwachsenenvertretungen

So entsteht ein stabiler Rahmen für Menschen, deren Lebenssituationen komplex sind.

Für wen psychiatrische Pflege geeignet ist

Menschen mit Depressionen oder Angststörungen
Personen mit Psychosen oder einer bipolaren Erkrankung
Menschen mit Traumafolgestörungen
Menschen mit Borderline-Strukturen
Personen mit psychosozialen Belastungen (Armut, Isolation, Gewalt, fehlende Netzwerke)
Menschen mit Mehrfachdiagnosen
Klient:innen, die sowohl psychische als auch körperliche Pflege benötigen

Unsere Haltung

Psychiatrische Pflege erfordert Geduld, Stabilität, Klarheit und Menschlichkeit.
Wir begegnen Menschen mit psychischen Belastungen ohne Stigma, ohne Druck und ohne Vorurteile.

Unsere Grundhaltung lautet:

Wir hören zu.
Wir bleiben stabil.
Wir arbeiten auf Augenhöhe.
Wir begleiten im eigenen Tempo der Klient:innen.

Medizinische Hauskrankenpflege

ist eine krankenhausersetzende Maßnahme, welche von der Krankenkasse finanziert und für 28 Tage bewilligt wird. Bei Bedarf und bei bestimmten Leistungen wie der Wundversorgung kann sie um weitere 28-Tages-Zyklen verlängert werden. Die Einsätze werden ausnahmslos vom gehobenen Dienst für Gesundheits- und Krankenpflege durchgeführt.

Wir leisten fachlich fundierte Pflege zu Hause – für Sicherheit, Stabilität und medizinische Qualität

Die medizinische Hauskrankenpflege umfasst alle pflegerischen Maßnahmen, die eine ärztliche Anordnung erfordern und eine professionelle, kontinuierliche Betreuung im eigenen Zuhause ermöglichen.

Sie richtet sich an Menschen mit akuten oder chronischen Erkrankungen, nach Krankenhausaufenthalten oder in komplexen gesundheitlichen Situationen.

Unsere medizinische Pflege verbindet Fachwissen mit einem klaren Ziel:
Gesundheit stabilisieren, Komplikationen vermeiden und Lebensqualität erhalten.

Mehr Infos

Medizinische Hauskrankenpflege

Diabetes-Beratung/Einschulung

Schulung von Blutzucker-Kontrollen und Insulingabe.

Stomaversorgung-Beratung/Einschulung

bei frisch angelegten Stomata bzw. bei Versorgung von Stomata mit Problemen (z.B. Fistel)

Wundversorgung und Wundmanagement
Professionelle Versorgung von akuten und chronischen Wunden (ab Wundgrad2), z. B. bei Dekubitus, Ulcus oder postoperativen Wunden. Ziel ist eine optimale Heilung, Schmerzreduktion und Vermeidung von Komplikationen.

Warum medizinische Hauskrankenpflege so wichtig ist

Viele Menschen stehen nach Diagnosen oder Krankenhausaufenthalten vor der Herausforderung, medizinische Anforderungen in ihren Alltag zu integrieren. Die Versorgung zu Hause schafft dabei:

Sicherheit im gewohnten Umfeld
Kontinuität in der Behandlung
Vermeidung längerer Krankenhausaufenthalte
Stabilität bei komplexen Krankheitsverläufen

Medizinische Pflege bedeutet dabei mehr als Durchführung von Maßnahmen – sie bedeutet Beobachtung, Einschätzung und verantwortungsvolles Handeln.

Für wen medizinische Hauskrankenpflege geeignet ist

Menschen nach Krankenhausaufenthalten
Personen mit chronischen Erkrankungen
Menschen mit komplexem medizinischem Pflegebedarf
Kund:innen mit Infektionserkrankungen (z. B. HIV)
Personen mit eingeschränkter Mobilität
Menschen mit Mehrfachdiagnosen
Kund:innen, die medizinische Versorgung zu Hause benötigen

Unser Anspruch in der medizinischen Pflege

Fachlich fundierte und evidenzbasierte Pflege
Enge Zusammenarbeit mit Ärzt:innen
Frühzeitiges Erkennen von Veränderungen
Verlässliche, kontinuierliche Betreuung
Verständliche Kommunikation auf Augenhöhe
Respektvoller Umgang mit individuellen Lebensrealitäten

Wir verbinden medizinische Kompetenz mit Menschlichkeit –
damit Pflege dort stattfinden kann, wo sie am meisten wirkt: im Leben der Menschen.

Pflege & Betreuung in 5 einfachen Schritten

Viele Menschen, die zu uns kommen, sind unsicher, wie mobile Pflege & Betreuung eigentlich funktioniert, welche Schritte notwendig sind und wie schnell Unterstützung beginnen kann. Deshalb gestalten wir unseren Ablauf so klar, einfach und verständlich wie möglich – ohne Hürden und ohne komplizierte Wege.

Hier findest du eine Übersicht, wie eine Betreuung bei Diversity Care Wien typischerweise abläuft, und Antworten auf häufige Fragen.

Unsere Leistungen können – je nach persönlicher Situation – entweder über den Fonds Soziales Wien (FSW) oder privat als Selbstzahler*in zu Konditionen, die sich an den jeweils gültigen FSW-Tarifen orientieren, in Anspruch genommen werden. Diversity Care Wien ist anerkannter Partner der FSW-Beratungszentren „Pflege und Betreuung zu Hause“. Gerne beraten wir Sie dazu persönlich!

Der typische Ablauf

1. Erstkontakt
2. Klärung der Situation
3. Erstellung eines individuellen Betreuungsplans
4. Start der Betreuung
5. Laufende Anpassung

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Offene Fragen?

Wer kann die Leistungen von Diversity Care Wien in Anspruch nehmen?
Menschen, die aufgrund körperlicher, psychischer, sozialer oder komplexer Lebenslagen Unterstützung benötigen – unabhängig von Herkunft, Identität oder Diagnose.

Kostet mich die Pflege & Betreuung etwas?
Für die Inanspruchnahme dieser o.a. Leistungen ist eine Anmeldung über die Beratungszentren – Pflege und Betreuung zu Hause - des FSWs notwendig.

Muss ich einen Antrag stellen?
In vielen Fällen unterstützen wir bei der Antragstellung oder übernehmen sie gemeinsam mit dir.
Wir helfen durch alle administrativen Schritte.

Wie läuft die Zusammenarbeit mit Ärzt:innen, Psychotherapie oder Sozialdiensten?
Menschen, die Unterstützung suchen, brauchen Klarheit, Stabilität und Sicherheit.
Unser Ziel ist es, Barrieren abzubauen und Vertrauen zu schaffen – vom ersten Kontakt an.

Diversity Voices Wien:

Bei uns leben Menschen unterschiedlichen Alters, mit unterschiedlichen Lebensgeschichten, Kulturen, Identitäten und Bedürfnissen gemeinsam unter einem Dach.

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Als alles zu viel wurde, war Diversity Care Wien für mich da

Karls Botschaft: „Streu Rosen im Leben, denn am Grab machen sie keinen Sinn“

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Die Rolle der Community beim Weg aus der Abhängigkeit

Der Weg aus der Abhängigkeit ist oft mit Herausforderungen und Hindernissen gepflastert. Doch niemand muss diesen Weg allein gehen. Eine unterstützende Community kann einen entscheidenden Unterschied machen – nicht nur in schwierigen Momenten, sondern auch als Anker für langfristige Heilung. Für queere Menschen ist diese Gemeinschaft oft besonders wichtig, da sie zusätzlich mit Diskriminierung, Isolation und spezifischen Belastungen zu kämpfen haben. In diesem Artikel werfen

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