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Wir PFLEGEN Vielfalt
Von HIVmobil zu Diversity Care Wien – eine Bewegung für Menschlichkeit
Unsere Geschichte beginnt in einer Zeit, in der Menschen mit HIV und Aids oft allein gelassen wurden. Viele Betroffene mussten monatelang bis jahrelang im stationären Setting bleiben, weil es noch zu wenig Erfahrung, Wissen und Angebote für die Pflege & Betreuung im häuslichen Umfeld gab – und weil Angst, Stigma und Unwissenheit (oder: fehlendes Know-how) die Entlassung aus dem Krankenhaus massiv erschwerten.
Pflegepersonen der HIV-Stationen im Otto-Wagner-Spital (heute: Klinik Penzing) und im AKH sowie viele andere im Umfeld von HIV/ Aids tätige Personen und Einrichtungen (Selbsthilfeverein „Club Plus- Menschen und Aids/ Christian Michelides“, Aids - Dienst der Malteser, Marienapotheke u.a.) erkannten dieses fehlende Angebot einer HIV-spezialisierten mobilen Pflege und Betreuung in Wien. Sie sahen (damals vielfach sehr) junge Menschen ohne Perspektive, ohne fachlich angepasste Unterstützung und ohne Platz in der Gesellschaft in einer Zeit, als die HIV-Infektion meist noch eine tödlich verlaufende Erkrankung war. Und sie sagten: Mehr erfahren
Geschichte - mehr als 25 Jahre ...
„Es muss anders gehen.“
Aus dieser mutigen Initiative entstand 1999 HIVmobil als eigenständiger Verein – die erste mobile Pflegeeinrichtung für Menschen mit HIV/Aids in Wien.
Was als kleine, idealistische Bewegung begann, entwickelte sich Schritt für Schritt zu einer wegweisenden Organisation:
1999 – Gründung HIVmobil
Start der mobilen Pflege für Menschen mit HIV/Aids, Finanzierung ausschließlich durch Spenden von Aids Life/Life Ball
2004 – Leistungsvertrag mit der Stadt Wien
Bewilligung der Leistung „Medizinische Hauskrankenpflege“ und finanzielle Unterstützung
2007 – Anerkennung als geförderte Pflegeeinrichtung
Professionalisierung und Erweiterung des Angebots zur Leistung „Hauskrankenpflege“.
2016 – Aus HIVmobil wird Diversity Care Wien
Eine Antwort auf veränderte Bedürfnisse: Zunehmend suchten Menschen Hilfe, die zwar nicht (immer) HIV-positiv waren, aber ähnliche Ausgrenzung, Krisen und Mehrfachbelastungen erlebten – etwa queere Menschen, Menschen mit psychischen und psychiatrischen Diagnosen, mit Suchtproblemen oder mit Migrationsgeschichte.
2018 – Erweiterung um Heimhilfe
Ganzheitliche Unterstützung für Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf
2021 – Besuchsdienst
Anerkennung der Leistung „Besuchsdienst“. Ein Angebot gegen Einsamkeit und soziale Isolation, aber vor allem ein Angebot zur Verbesserung der Compliance und zur Vorbereitung und Unterstützung der Pflege- und Betreuungserfordernisse.
2024 – Heimhilfe Sozialpsychiatrie
Anerkennung und Start des Angebots der Leistung „Heimhilfe Sozialpsychiatrie“. Menschen mit psychiatrischen Diagnosen brauchen Pflege- und Betreuungspersonen, die neben praktischer Unterstützung im Alltag auch Verständnis für psychische Krisen, Stabilität und verlässliche Begleitung im Lebensumfeld bieten. Die Einführung dieser Leistung war ein notwendiger Schritt, da immer mehr Menschen mit psychischen Erkrankungen Unterstützung im Alltag benötigen und ein spezialisiertes, respektvolles Angebot brauchen, das Selbstbestimmung, Stabilisierung und Teilhabe ermöglicht.
2024 – Wir feiern 25 Jahre
2026 – Website, Markenidentität, Diversity Voices Wien, Öffentlichkeitsarbeit
Ein Wendepunkt.
Ein Relaunch.
Mehr Sichtbarkeit.
Leitbild
Unsere Vision
Eine Welt, in der Zusammenarbeit und Vielfalt im Mittelpunkt stehen. Wir glauben an die Kraft der Gemeinschaft und daran, dass jeder eine einzigartige Stimme hat. Unser Ziel ist es, Brücken zu bauen und Verbindungen zu schaffen, die über Grenzen hinausgehen. Lass uns gemeinsam an einer besseren Zukunft arbeiten.
Unsere Mission:
Unsere Mission ist groß, aber unser Engagement ist noch größer. Denn wir glauben daran, dass Veränderung möglich ist, wenn wir zusammenhalten. Wenn wir Barrieren abbauen. Wenn wir Vielfalt nicht nur akzeptieren, sondern feiern. Diversity Care Wien ist mehr als eine Aufgabe – es ist ein Versprechen. Ein Versprechen für Würde, Respekt und eine Zukunft, in der jeder Mensch zählt. Mehr erfahren
Unsere Mission richtet sich an jene Menschen, die häufig
zwischen den Systemen verloren gehen – unter anderem:
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Menschen mit HIV/Aids
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LGBTIQA+ Personen
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Menschen mit Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen
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Menschen mit psychischen und psychiatrischen Belastungen oder Diagnosen
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Menschen mit Migrationsgeschichte
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An- und Zugehörige und Bezugspersonen
Jede dieser Gruppen bringt eigene Bedürfnisse, Erfahrungen und Herausforderungen mit.
Wir sehen sie, wir verstehen sie, und wir begleiten sie.
Unsere Überzeugung:
Pflege & Betreuung verändert Leben – wenn sie mit Menschlichkeit verbunden wird.
Wir glauben an eine Zukunft, in der Diversität selbstverständlich ist, in der Pflege & Betreuung
und soziale Unterstützung ineinandergreifen und in der jeder Mensch zählt.
Wir sagen JA!
Ein Ort für alle
Wir schaffen einen Raum, in dem jeder Mensch willkommen ist und Akzeptanz gelebt wird. Unsere Arbeit beginnt dort, wo andere oft wegsehen.
Brücken bauen
Wir unterstützen Menschen am Rand der Gesellschaft – mit HIV, aus der Queer-Community, mit Suchterkrankungen oder aus verschiedenen Kulturen, weil wir alle sehen.
Zukunft der Vielfalt
Wir arbeiten an einer Welt, in der Vielfalt gefeiert wird, als Stärke gesehen - und Pflege zur Brücke zwischen allen Menschen wird.
Wir feiern Veränderung
Durch unsere Arbeit ermöglichen wir Neuanfänge und schaffen Hoffnung für eine inklusive Gesellschaft.
Pflege als Mission
Pflege ist für uns mehr als ein Beruf – es ist eine transformative Aufgabe, die Leben verändert.
Pflege ist Menschlichkeit
Wir hören zu, begleiten und schaffen Begegnungen, die auf Fachwissen, Empathie und Respekt basieren.
Gemeinschaft leben
Diversity Care Wien ist eine Bewegung, die Menschen verbindet – Pflegekräfte, Unterstützer und alle, die an die Kraft der Menschlichkeit glauben.
Unsere Werte
Was uns leitet – und warum wir tun, was wir tun? Unsere Werte sind das Fundament unserer Arbeit. Sie entstehen aus über 25 Jahren Erfahrung, aus Begegnungen mit Menschen in schwierigen Lebenslagen und aus dem tiefen Wunsch, Pflege menschlicher, zugänglicher und gerechter zu machen. Wir begegnen Menschen, die oft wenig Stimme haben – und gerade deshalb braucht es eine Haltung, die stabil, klar und zugewandt ist. Diese Werte tragen uns durch jede Begegnung, in jedes Zuhause und durch jede Herausforderung. Unsere Werte im Überblick.
Menschlichkeit
Pflege & Betreuung beginnt für uns nicht bei medizinischen Handgriffen, sondern beim Zuhören.
Wir nehmen uns Zeit, wir nehmen Menschen ernst, und wir begegnen jeder Person mit Respekt und Wärme.
Menschlichkeit bedeutet für uns, Beziehungen aufzubauen, Stabilität zu geben und Vertrauen zu schaffen.
Vielfalt
Vielfalt ist keine Kategorie – sie ist Realität. Wir sehen und achten die unterschiedlichen Identitäten, Hintergründe, Kulturen, Lebenswege und Ausdrucksformen der Menschen, die wir begleiten. Diversität ist für uns kein Zusatz, sondern die Grundlage unserer Arbeit.
Empathie
Wir hören zu, bevor wir handeln. Empathie bedeutet für uns, die Geschichte hinter der Situation zu verstehen. Nur wer versteht, kann begleiten. Nur wer mitfühlt, kann stärken.
Fachkompetenz
Unsere Arbeit verbindet pflegerisches Fachwissen mit psychosozialem Verständnis. Wir arbeiten nach modernen pflegerischen Standards, verfügen über spezialisierte Expertise (HIV, Sucht, psychiatrische Pflege, queersensible Pflege, interkulturelle Betreuung) und bilden uns kontinuierlich weiter. Kompetenz ist die Voraussetzung für Sicherheit – für unsere Klientinnen und Klienten und für uns selbst.
Mut
Mut bedeutet, dorthin zu gehen, wo andere wegschauen. Mut bedeutet, Menschen in Krisen beizustehen, schwierige Gespräche zu führen, neue Lösungen zu suchen und gesellschaftliche Ungerechtigkeiten klar anzusprechen. Unsere Arbeit erfordert Mut – und wir leben ihn jeden Tag.
Solidarität
Wir lassen niemanden allein. Solidarität bedeutet für uns, Menschen zu begleiten, die wenig Unterstützung erfahren – und ihnen Halt, Orientierung und Zugehörigkeit zu geben. Wir stehen zusammen – im Team, mit unseren Kund:innen und als Teil der Community.
Kurz & Knapp: Diese Werte sind mehr als Worte. Sie bestimmen, wie wir handeln. Sie prägen, wie wir Veränderung gestalten. Sie zeigen, welche Art von Pflege wir leben wollen: eine Pflege & Betreuung, die Vielfalt sieht, Menschlichkeit schützt und Brücken baut.
Wer sind die Menschen hinter DCW?
Hinter Diversity Care Wien stehen Menschen, die ihre Arbeit nicht als Aufgabe, sondern als Haltung verstehen. Alle Mitarbeitenden bringen eigene Erfahrungen, Werte und Beweggründe mit – und genau diese Vielfalt macht unser Team stark.
Wir begegnen Menschen in ihren Wohnungen, in ihren Lebensrealitäten und in ihren schwierigsten Momenten. Das erfordert Empathie, Fachwissen, Mut, Stabilität und eine klare Haltung gegen Stigma und Ausgrenzung. Unser Team vereint all das – Tag für Tag. Ein Team mit unterschiedlichen Stärken – und einer gemeinsamen Mission: Über Menschen die Menschlichkeit leben. Mehr erfahren.
Die Experten
Diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegepersonen (DGKP)
Mit Expertise in HIV-spezifischer Pflege, queersensibler Betreuung, Wundmanagement, Schmerztherapie, Suchtarbeit und psychiatrischer Pflege.
Pflegefachassistentinnen und Pflegeassistentinnen
Mit Expertise in HIV-spezifischer Pflege, queersensibler Betreuung, Wundmanagement, Schmerztherapie, Suchtarbeit und psychiatrischer Pflege.
Heimhelferinnen und Heimhelfern
Sie unterstützen im Alltag, geben Struktur, erleichtern das Leben zu Hause und sind oft wichtige Bezugspersonen im täglichen Geschehen.
Psychosozial geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Sie begleiten Menschen in emotional belastenden Situationen, stabilisieren, hören zu und schaffen Vertrauen.
Mitarbeitende im Besuchsdienst
Sie helfen gegen Einsamkeit, bieten Austausch, Orientierung und soziale Verbundenheit.
Koordinations- und Administrationskräften
Sie sorgen dafür, dass Abläufe funktionieren, Anfragen ankommen und Menschen verlässlich betreut werden können.
So arbeiten wir als Team
Wir stärken einander
Bei Diversity Care Wien beginnt alles mit einem starken Miteinander. Denn wer Menschen in schweren Lebenssituationen begleitet, kann das nicht allein tun. Ein Team, das schwere Situationen mitträgt und gemeinsam Lösungen findet, kann Menschen stabil begleiten. Wir stehen hintereinander – fachlich und menschlich. In Momenten, in denen es herausfordernd wird, tragen wir die Situation gemeinsam, suchen Lösungen im Team und bleiben standhaft. Dieses gegenseitige Vertrauen ist es, das unseren Klientinnen und Klienten Sicherheit gibt. Wer von uns begleitet wird, spürt: Hier steht ein ganzes Team dahinter.
Wir arbeiten diversitätssensibel
Unser Team bildet ein breites Spektrum an Lebenswegen, Identitäten, Kulturen und Kompetenzen ab. Diese Vielfalt ist ein Teil unserer Stärke. Sie ermöglicht uns, Menschen auf Augenhöhe zu begegnen, ihre Geschichten zu verstehen und Pflege anzubieten, die wirklich passt. Für Fördergeber und Partner bedeutet das nachhaltige Wirkung durch gelebte Vielfalt. Für zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeutet es ein Arbeitsumfeld, in dem Unterschiedlichkeit nicht nur akzeptiert, sondern geschätzt und gelebt wird.
Wir bleiben in Bewegung
Fortbildungen, Supervision, Teamgespräche und fachlicher Austausch sind fixer Bestandteil unserer Arbeit. Sie geben uns Sicherheit – und unseren Klientinnen und Klienten auch. Qualität entsteht nicht zufällig, sondern durch kontinuierliche Weiterentwicklung, Reflexion und den Anspruch, fachlich wie menschlich zu wachsen.
Wir tragen Verantwortung
Unser Team steht für Qualität, Zuverlässigkeit und professionelle Pflegearbeit, die Menschen stärkt und schützt. Wir wissen, dass unsere Arbeit weit über einzelne Einsätze hinausgeht: Sie schafft Würde, Stabilität und Perspektiven.
Transparenz über unser Team ist wichtig
Pflege ist Vertrauensarbeit. Menschen lassen uns in ihr Zuhause, in ihr Leben und in ihre Verletzlichkeit. Sie sollen wissen, wer sie begleitet, welche Haltung wir mitbringen und wie wir arbeiten. Deshalb stellen wir unser Team ehrlich, klar und sichtbar vor – als Menschen, nicht nur als Funktionen.
Präsidentin
Mag.a. Sigrid Lehner,
MA
Geschäftsführerin
Manuela Springer
MBA, MSc, DGKP
Kaufmännische Leitung,
Mitgründerin
Beate Dannoritzer
Hier ist noch Platz
Für
Dich
Warum Ich Brückenbauerin bin und was mein Rolle ist, erfährst du hier ...
Administration Pflege & Betreuung
Rainer
BA
Pflegedienstleitung
Barbara Waldner, MSc, APN, DGKP
Ass. GF, Leiter Admin, Datenschutzbeauftrager
Simon Nowak,
Bakk. Phill.
Case & Care Management
Kristina Beigans
DGKP
Koordination/Administration Besuchsdienst
Stefan Hetke
Finanz
Gemeinsam ermöglichen wir Pflege, die Menschen stärkt. Die Arbeit von Diversity Care Wien wird durch eine Kombination aus öffentlichen Mitteln, Mitgliedschaften, Kooperationen und zusätzlichen
Unterstützungsbeiträgen ermöglicht.
Viele unserer Angebote – vor allem jene, die besonders viel Menschlichkeit, Zeit und psychosoziale Begleitung erfordern – sind nur mit dieser gemeinsamen Unterstützung realisierbar.
Eine ehrliche, transparente Finanzierung ist für uns selbstverständlich. Denn wer uns vertraut, soll wissen, wie unsere Arbeit ermöglicht wird und wofür wir Mittel einsetzen. Öffentliche Förderungen der Stadt Wien.
Unsere pflegerische Arbeit und unsere Angebote werden durch Leistungsverträge mit dem Fonds Soziales Wien (FSW) und Förderungen durch den FSW ermöglicht. Mehr darüber erfahren.
Dieser Leistungskostenersatz und die Förderungen finanzieren vor allem die Bereiche:
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Hauskrankenpflege
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Heimhilfe
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Heimhilfe Sozialpsychiatrie
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Besuchsdienst
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Medizinische Hauskrankenpflege
Diese Mittel als Trägerverein des Fonds Soziales Wien stellen sicher, dass Menschen unabhängig von Einkommen oder Lebenslage professionelle Pflege und Betreuung erhalten.
Mitgliedsbeiträge und Kooperationen
Als gemeinnütziger Verein leben wir von Menschen und Organisationen, die unsere Mission teilen. Mitgliedsbeiträge und langfristige Kooperationen ermöglichen zusätzliche Angebote, die nicht durch Fördermittel abgedeckt sind. Dazu gehören:
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Psychosoziale Stabilisierung
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„Besuchsdienst plus“
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Queersensible Begleitung und Beratung
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Zeitintensive Beratungs- und Entlastungsgespräche (Kund:innen und Angehörige)
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Transkulturelle Unterstützungsangebote
Zusätzliche Unterstützung und Engagement
Viele unserer Projekte – insbesondere jene, die Einsamkeit bekämpfen oder marginalisierte Gruppen sichtbar machen – entstehen durch zusätzliche Unterstützung von privaten Personen, Firmen und Initiativen.
Dazu zählen unter anderem:
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Projektspenden und freie Spenden
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Sponsoring
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Projektbezogene Kooperationen
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Unterstützung durch Community-Partner
Diese Beiträge gehen genau dorthin, wo die Unterstützung am dringendsten gebraucht wird.
Struktur
D A N K E
„Hier wurde nicht nur mein Körper versorgt, sondern auch meine Seele gesehen.
Ich durfte wieder Vertrauen zu Menschen aufbauen.Heute bin ich stabiler, ruhiger und voller Hoffnung. Diversity Care Wien hat mein Leben verändert.“ (Karl A.) mehr lesen
