Diversity Voices Wien

„Vielfalt entsteht dort, wo Menschen nicht nur toleriert, sondern wirklich wahrgenommen werden.“

Über digitale Teilhabe, Vielfalt und menschlichere Arbeitswelten

Foto: Malatschnig Bettina ©Wirl@Drei | Hintergrund- und S/W-Bearbeitung Diversity Care Wien

Was bedeutet Vielfalt in einem Unternehmen, das täglich Menschen miteinander verbindet? Wie kann Digitalisierung allen zugutekommen – und nicht nur jenen, die ohnehin leichten Zugang haben? Und was braucht es, damit Menschen im Berufsleben nicht nur funktionieren, sondern sich gesehen, akzeptiert und zugehörig fühlen?

Für unsere Reihe Diversity Voices Wien haben wir mit Bettina Malatschnig, Senior Head of HR bei Drei Österreich, gesprochen.

Im Mittelpunkt des Gesprächs stehen digitale Teilhabe, Unternehmenskultur, Geschlechtergerechtigkeit, Inklusion, Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf – und die Frage, warum Vielfalt erst dann wirklich wirkt, wenn sie im Alltag spürbar wird.

Denn Vielfalt ist mehr als ein Wert auf dem Papier. Sie zeigt sich dort, wo Menschen einander zuhören. Wo Unterschiede nicht nur ausgehalten, sondern als Bereicherung verstanden werden. Und wo Arbeitswelten so gestaltet werden, dass Menschen mit ihrer ganzen Persönlichkeit Platz haben.

Frau Malatschnig, wofür steht Drei Österreich als Organisation?

Drei Österreich ist ein Betreiber von Telekommunikationsnetzen und Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen.

Bei uns gibt es Smartphones, Internet-Router und vieles mehr sowie die passenden Tarife dazu. Wir bauen und betreiben auch die dafür notwendigen Netze.

Unsere Vision lautet, dass jeder Mensch, der in Österreich lebt, täglich von der Digitalisierung profitieren kann. Deshalb gestalten wir unsere Angebote und Produkte so, dass alle Gruppen in unserer Gesellschaft diese nutzen können.

Wir beschäftigen rund 1.600 Mitarbeitende in Österreich und Deutschland. Bei uns arbeiten Angehörige von rund 50 Nationalitäten.

Unsere Unternehmenskultur weiß den Wert von Vielfalt in all ihren Facetten zu schätzen und sieht sie als wichtigen Erfolgsfaktor.

Wir sind überzeugt, dass Menschen nur dann gesund und motiviert bleiben, wenn sie sich akzeptiert, verstanden und geschätzt fühlen – unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und allen weiteren individuellen Merkmalen, die jede Einzelne und jeden Einzelnen von uns besonders machen.

Diese Haltung ist uns nicht nur im Alltag, sondern auch im Recruiting neuer Team-Mitglieder sehr wichtig.

Für welche Menschen, Mitarbeiter:innen oder Communities setzt sich Drei besonders ein?

Wir setzen auf Diversity-Trainings für alle Mitarbeitenden und fördern Inklusion am Arbeitsplatz als Mitglied des Wirtschaftsforums myAbility.

Die mitarbeitergetriebene Initiative Dreiversity widmet sich regelmäßig im Rahmen von Veranstaltungen dem Thema Vielfalt auf unterschiedliche Art und Weise.

Dreiversity ist die Diversity-, Equity- und Inclusion-Community von Drei. Gemeinsam schaffen wir Bewusstsein für unterschiedliche Perspektiven und Lebensrealitäten, fördern den Austausch und setzen Impulse für eine inklusive Unternehmenskultur.

Unser Fokus liegt auf den Diversitätsdimensionen Alter, Geschlechtsidentität, LGBTQIA+, Migrationsgeschichte und Nationalität, körperliche und mentale Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung sowie soziale Herkunft.

Wir setzen inklusive Sprache in allen Bereichen des Unternehmens um und haben das Ziel, den Frauenanteil in Führungspositionen zu erhöhen.

Statt eines klassischen Jobsharings wurde bei Drei in einigen Bereichen Führung in Teilzeit umgesetzt – mit klar geregelter Stellvertretung, definierten Zuständigkeiten und enger Abstimmung.

Ab Herbst wird außerdem eine Sprechstunde für Mitarbeiter:innen angeboten, in der sie niederschwellig Fragen zum Thema Diversity einbringen können.

Welche Themen oder Herausforderungen beschäftigen Drei im Bereich Vielfalt und Teilhabe aktuell besonders?

Der Frauenanteil in unseren Technik-Abteilungen ist nach wie vor gering. Wir versuchen, dem mit Maßnahmen wie dem Töchtertag entgegenzuwirken.

Weiters ist die unternehmensinterne Initiative Women@Drei in der IT entstanden, um Frauen in technischen Berufen zu fördern.

Women@Drei bringt IT-Frauen zusammen, um Vernetzung, Empowerment und persönliche Entwicklung zu fördern. Mit Events, Erfahrungsaustausch und gegenseitiger Unterstützung stärken wir Vielfalt, Chancengleichheit und eine inklusive Unternehmenskultur bei Drei.

Auch Stellenausschreibungen werden gezielt so formuliert, dass sie Frauen ansprechen.

Gerade in technischen Berufsfeldern zeigt sich, wie wichtig Sichtbarkeit, Ermutigung und konkrete Unterstützung sind. Denn oft geht es nicht nur darum, Türen zu öffnen. Es geht auch darum, Menschen zu zeigen: Du bist hier richtig. Deine Perspektive zählt. Und du musst nicht erst einem alten Bild entsprechen, um deinen Platz einzunehmen.

Was wird aus Ihrer Sicht gesellschaftlich noch zu wenig gesehen oder verstanden?

Ein wichtiges Thema ist die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.

Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden in herausfordernden Lebensphasen mit umfassenden Informationen und flexiblen Lösungen. Außerdem verfügen wir über direkte Kontakte zu Unterstützungsangeboten.

Seit 2022 trägt Drei das Zertifikat „Beruf und Familie“, ein staatliches Gütezeichen für familienfreundliche Unternehmen.

Gerade Pflegeverantwortung ist im Berufsleben oft noch wenig sichtbar. Dabei betrifft sie viele Menschen – manchmal plötzlich, manchmal über lange Zeit hinweg.

Wenn Angehörige pflegen, organisieren, mitdenken, begleiten und Verantwortung tragen, geschieht vieles davon unsichtbar. Es passiert nach Dienstschluss, zwischen Terminen, am Telefon, in Momenten der Sorge. Unternehmen können hier einen wichtigen Beitrag leisten, indem sie Verständnis, Flexibilität und konkrete Unterstützung ermöglichen.

Was bedeutet Diversität für Drei ganz konkret?

Unsere Unternehmenskultur weiß den Wert von Vielfalt in all ihren Facetten zu schätzen und sieht sie als wichtigen Erfolgsfaktor.Wir sind überzeugt, dass Menschen nur dann gesund und motiviert bleiben, wenn sie sich akzeptiert, verstanden und geschätzt fühlen.

Das gilt unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und allen weiteren individuellen Merkmalen, die jede einzelne Person besonders machen.

Diversität bedeutet für uns daher nicht nur, Unterschiedlichkeit anzuerkennen. Es bedeutet auch, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen ihre Perspektiven einbringen können und sich sicher, respektiert und zugehörig fühlen.

Frau Malatschnig, was bedeutet Vielfalt für Sie persönlich – nicht nur beruflich, sondern auch als Mensch?

Vielfalt bedeutet für mich, Menschen in ihrer Einzigartigkeit zu respektieren. Mehr noch: sie einzuladen und wirklich wahrzunehmen.Denn im Zusammenkommen von unterschiedlichen Wirklichkeiten entsteht etwas Neues und Einmaliges.

Ich habe es schon immer bereichernd gefunden, wie unterschiedlich Menschen aufgrund ihrer persönlichen Geschichte denken, fühlen und die Welt wahrnehmen.

Was berührt Sie an Ihrer Arbeit im Bereich HR, Unternehmenskultur und Inklusion besonders?

Am meisten berührt mich die Möglichkeit, Menschen bei einer fruchtbringenden Zusammenarbeit begleiten zu dürfen.

Nicht nur, dass sich jede und jeder gehört, geschätzt und in Folge dessen sehr motiviert fühlt – durch Vielfalt entsteht auch etwas Neues, das ohne das Zusammenspiel genau dieser Menschen nicht möglich gewesen wäre. Das hat etwas Magisches.

Was wünschen Sie sich für Menschen, die sich im Berufsleben nicht immer selbstverständlich gesehen, akzeptiert oder zugehörig fühlen?

Ich wünsche mir, dass in der Arbeitswelt Vielfalt – egal wie sie aussieht – nicht nur toleriert wird, sondern aktiv Raum dafür geschaffen wird. Denn dadurch schaffen wir nicht nur bessere Unternehmen, sondern auch menschlichere Arbeitswelten.

Wo sehen Sie derzeit den größten Handlungsbedarf?

Ein zentraler Handlungsbedarf liegt darin, Vielfalt und Inklusion im Alltag dauerhaft spürbar zu machen.

Dazu gehören Bewusstseinsbildung, Trainings, inklusive Sprache, niederschwellige Ansprechstellen und konkrete Maßnahmen, damit Menschen mit unterschiedlichen Lebensrealitäten gut arbeiten, sich entwickeln und einbringen können.Besonders wichtig sind für uns derzeit die Themen Geschlechtergerechtigkeit, mehr Frauen in technischen Berufen, Inklusion am Arbeitsplatz sowie die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.

Denn Vielfalt wird nicht allein dadurch erreicht, dass unterschiedliche Menschen im selben Raum sind. Sie braucht Strukturen, Aufmerksamkeit und die Bereitschaft, immer wieder zu fragen: Wer wird gesehen? Wer wird gehört? Wer fühlt sich zugehörig?

Warum ist Vernetzung im Diversity-Bereich wichtig?

Vielfalt lebt vom Austausch. Initiativen wie Dreiversity oder Women@Drei zeigen, wie wichtig Räume sind, in denen Menschen Erfahrungen teilen, voneinander lernen und gemeinsam neue Perspektiven entwickeln können. Vernetzung hilft dabei, Bewusstsein zu schaffen, Vorurteile abzubauen und Veränderungen nicht nur theoretisch zu besprechen, sondern konkret im Arbeitsalltag umzusetzen.

Gerade im Diversity-Bereich entsteht Wirkung oft dort, wo Menschen sich gegenseitig stärken. Wo Erfahrungen nicht vereinzelt bleiben. Wo aus einem persönlichen Erleben ein gemeinsames Lernen wird. Und wo Unternehmen bereit sind, zuzuhören und sich weiterzuentwickeln.

Was braucht es, damit Zusammenarbeit im Diversity-Bereich Wirkung entfalten kann?

Es braucht Offenheit, Bewusstsein und konkrete Strukturen. Diversity-Arbeit darf nicht nur aus einzelnen Aktionen bestehen. Sie braucht Menschen, die sich engagieren, Führungskräfte, die Verantwortung übernehmen, und Rahmenbedingungen, die Teilhabe ermöglichen.

Dazu gehören Trainings, Communities, niederschwellige Gesprächsangebote, inklusive Sprache, flexible Arbeitsmodelle und die Bereitschaft, immer wieder hinzuschauen.

Es braucht aber auch eine Kultur, in der Menschen nicht das Gefühl haben, sich erklären oder rechtfertigen zu müssen, bevor sie dazugehören dürfen. Eine Kultur, in der Verschiedenheit nicht als Störung wahrgenommen wird, sondern als Teil dessen, was Zusammenarbeit lebendig und stark macht.

Was wir als Diversity Care Wien daraus mitnehmen

Das Gespräch mit Bettina Malatschnig und Drei Österreich zeigt: Vielfalt wird dort glaubwürdig, wo sie nicht nur benannt, sondern im Alltag gestaltet wird.

Für Diversity Care Wien ist besonders der Gedanke wichtig, dass Menschen nur dann gesund und motiviert bleiben können, wenn sie sich akzeptiert, verstanden und geschätzt fühlen. Genau diese Erfahrung machen wir auch in der Pflege und Begleitung.

Menschen, die Unterstützung brauchen, brauchen mehr als Versorgung. Sie brauchen Vertrauen. Sie brauchen Respekt. Und sie brauchen das Gefühl, nicht aufgrund ihrer Geschichte, ihrer Identität, ihrer Erkrankung oder ihrer Lebenssituation bewertet zu werden.

Besonders stark ist für uns auch der Blick auf die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf. Pflege betrifft nicht nur jene Menschen, die Unterstützung erhalten. Pflege betrifft auch Angehörige, Kolleg:innen, Teams und Organisationen. Wenn Unternehmen hier flexible Lösungen, Verständnis und konkrete Unterstützung anbieten, wird Fürsorge gesellschaftlich sichtbarer.

Auch der Gedanke der digitalen Teilhabe ist für uns wesentlich. Digitalisierung kann verbinden, erleichtern und Türen öffnen – aber nur dann, wenn sie möglichst viele Menschen mitnimmt. Gerade Menschen in herausfordernden Lebenssituationen brauchen einfache Zugänge, verständliche Informationen und Angebote, die ihre Realität berücksichtigen.

Wir nehmen aus diesem Gespräch mit: Vielfalt entsteht dort, wo Menschen wirklich wahrgenommen werden. In Sprache. In Recruiting. In Führung. In technischen Berufsfeldern. In Unterstützungsangeboten. Und in der Haltung, dass Unterschiedlichkeit nicht nur toleriert wird, sondern Raum bekommt.

Vielleicht ist genau das der Kern: Menschlichere Arbeitswelten entstehen nicht durch perfekte Konzepte, sondern durch die Bereitschaft, Menschen in ihrer Einzigartigkeit zu sehen – und gemeinsam etwas Neues möglich zu machen.

Danke

Diversity Care Wien bedankt sich herzlich bei Bettina Malatschnig, Tom Tesch (Pressesprecher) und Drei Österreich für die Einblicke und die wertvolle Perspektive auf Digitalisierung, Vielfalt, Inklusion und menschlichere Arbeitswelten.

Diversity Care Wien – Wir pflegen Vielfalt. Wir leben Menschlichkeit. Wir bauen Brücken.